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스마트폰을 사용하다 보면 갑자기 인터넷이 느려지거나 연결이 끊어지는 상황을 누구나 한 번쯤은 겪어보셨을 텐데요. 중요한 연락을 하거나 정보를 찾아야 할 때 이런 문제가 발생하면 정말 답답하죠. 간단한 조치만으로도 문제가 해결되는 경우가 많으니 너무 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다. 지금부터 차근차근 그 방법들을 함께 살펴보도록 하겠습니다.
휴대폰 핸드폰 네트워크 연결이 안될때
가끔 외부에서 지도 앱을 보거나 메시지를 보내야 하는데 데이터가 터지지 않아 곤란했던 경험이 있으실 거예요. 이럴 때 간단하게 시도해볼 수 있는 몇 가지 방법들이 있습니다. 이런 방법들은 대부분의 스마트폰에서 비슷하게 적용할 수 있으니 알아두시면 유용하게 활용하실 수 있을 겁니다. 다양한 해결 방법들은 각 통신사 홈페이지에서도 확인이 가능합니다. 이 글을 끝까지 살펴보시면 앞으로 비슷한 상황이 발생했을 때 당황하지 않고 대처할 수 있는 요령을 얻게 되실 겁니다.
갑작스럽게 인터넷이 안될 때 가장 먼저 확인해볼 부분이에요. 화면 상단을 아래로 쓸어내리면 나오는 빠른 설정 창에서 '모바일 데이터' 아이콘의 상태를 확인해 보세요. 혹시라도 비활성화되어 있다면 한 번 눌러서 다시 켜주기만 하면 간단하게 문제가 해결될 수 있습니다. 평소에 데이터를 절약하기 위해 꺼두었다가 잊어버리는 경우가 종종 있기 때문이죠.
아이폰 사용자라면 제어 센터에서 비슷한 기능을 확인해볼 수 있습니다. 화면의 오른쪽 위 모서리를 아래로 쓸어내려 제어 센터를 열고, 안테나 모양의 '셀룰러 데이터' 아이콘이 녹색으로 켜져 있는지 살펴보세요. 만약 회색으로 비활성화되어 있다면 가볍게 터치해서 활성화해주시면 됩니다. 이것만으로도 인터넷 연결 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
데이터 켜기/끄기로 해결되지 않았다면 이제 설정 메뉴를 살펴볼 차례입니다. 안드로이드 스마트폰의 경우, 설정 앱으로 들어간 다음 아래로 스크롤하여 '일반' 항목을 찾아 들어가 주세요. 이곳에서는 언어, 키보드, 날짜 및 시간 등 스마트폰의 전반적인 기능들을 관리할 수 있는데, 네트워크와 관련된 설정도 포함되어 있습니다.
'일반' 설정 화면으로 들어오셨다면, 이제 '초기화' 메뉴를 찾아야 합니다. 화면을 아래쪽으로 내리다 보면 쉽게 찾으실 수 있을 거예요. '초기화'라는 단어 때문에 모든 데이터가 사라질까 봐 걱정하실 수도 있지만, 여기서는 네트워크 설정만 따로 되돌릴 수 있으니 안심하고 다음 단계로 넘어가셔도 괜찮습니다.
'초기화' 메뉴 안에는 여러 가지 선택지가 있는데, 우리는 이 중에서 '네트워크 설정 초기화'를 선택할 겁니다. 이 기능은 와이파이, 모바일 데이터, 블루투스 등 통신과 관련된 모든 설정을 공장 출하 상태로 되돌리는 역할을 합니다. 저장해두었던 와이파이 비밀번호 등은 다시 입력해야 하지만, 연결 오류를 해결하는 데는 효과적인 방법입니다.
아이폰에서도 비슷한 과정으로 네트워크 설정을 초기화할 수 있습니다. 먼저 '설정' 앱을 열고 '일반' 메뉴로 들어가 주세요. 안드로이드폰과 마찬가지로 아이폰의 기본적인 기능들을 관리하는 곳입니다. 다음 단계를 위해 이 '일반' 메뉴를 잘 기억해두시면 좋습니다.
'일반' 메뉴에서 화면을 아래로 쭉 내리면 '재설정'이라는 항목을 찾을 수 있습니다. 이 메뉴는 아이폰의 다양한 설정을 처음 상태로 되돌리는 기능들을 모아놓은 곳입니다. 여기서도 마찬가지로 전체 초기화가 아닌, 네트워크 설정만 따로 진행할 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
'재설정' 화면에 들어오면 '네트워크 설정 재설정'이라는 메뉴가 보일 겁니다. 이것을 선택하면 지금까지 연결했던 와이파이 목록이나 블루투스 기기 정보 등이 모두 사라지고 네트워크 관련 설정이 처음 상태로 돌아갑니다. 이 방법은 통신 기능에 문제가 생겼을 때 시도해볼 수 있는 가장 확실한 해결책 중 하나입니다.
지금까지 스마트폰 네트워크 연결에 문제가 생겼을 때 시도해볼 수 있는 여러 방법들을 순서대로 알아봤습니다. 대부분의 경우, 데이터를 껐다 켜거나 네트워크 설정을 초기화하는 것만으로도 문제가 해결될 수 있습니다. 처음에는 조금 복잡하게 느껴질 수 있지만, 몇 번 해보시면 금방 익숙해져서 앞으로 비슷한 문제가 발생해도 손쉽게 대처하실 수 있을 겁니다.